售后服務承諾及產品保修維修說明
尊敬的用戶：
非常感謝您選擇我公司的產品。
臺灣博視電子是中國最大的美容檢測儀器制造商之一，目前我們主要研發、生產、銷售專業的皮膚分析系統、頭皮毛發分析系統、口腔影像分析系統。我司是目前中國最早和最專業生產皮膚毛發檢測儀產品的企業；2001在中國廣東成立博視電子(廣東)有限公司；2004年在湖北武漢設立經銷總部；公司已有16年專業的皮膚毛發等等檢測儀研發制造經驗，確保CBS檢測儀每個生產環節、每個零部件都做到最高品質。www.gdcbshotline.com
公司以“誠信第一，用戶至上”為宗旨，為您提供以下服務：
一、 對售后產品建立用戶檔案，定期回訪用戶的使用情況，對產品質量進行跟蹤。
二、 及時處理產品在使用過程中出現的質量問題和用戶投訴，幫助解決因使用維護不當和其它原因而出現的故障。
三、 在產品保修期內接到用戶維修貨品后，36小時內給予維修返回。
四、 用戶自購買產品之日起，一個月內有質量問題，免費更換新機，我司承擔往返郵寄費用（不包括人為損壞），產品免費保修期為12個月，一個月后至12個月內出現質量問題，我司承擔單次郵寄費用，12個月后出現質量問題，客人承擔往返郵寄費用，產品實行終身維修。
五 、下列情況不屬于免費保修范圍：
1. 超出產品保修期的；
2.用戶因運、裝、用、管不當而損壞的；
3.未按說明書規定操作或注意事項要求使用的；
4.電腦系統問題導致的軟件不能正常運行。
六 、超出保修期的產品，我公司仍然實行終身維修，僅收取成本費。
七 、對于用戶要求訂制的產品同樣享受保修維修服務，但一律不予退貨。
八 、常規產品自發貨之日起一個月內用戶如有退換貨，產品必須是未經使用或不影響再次出售，包裝及配件完好無損的，經公司售后服務部確認后，方可辦理相關手續，但由此產生的所有費用客戶自理。
